Comment acheter ?

Consultez la liste des produits en cliquant sur les catégories répertoriées dans le menu à gauche, puis accédez à une fiche produit en cliquant sur la photo. Mettez de côté le produit qui vous intéresse en cliquant sur «Ajouter au panier». Si nécessaire, ajustez la quantité puis validez en cliquant sur le bouton «Mettre à jour». Continuez vos achats en recommençant la même procédure.
Lorsque vous avez terminé vos achats, ajoutez les frais de livraison selon le barême ci-dessous. Vous connaissez maintenant le montant de votre commande, envoyez votre règlement par chèque ou effectuez un virement. En cas de doute, prenez contact par email et demandez confirmation.

Comment payer ?

- Par Virement bancaire. Les coordonnées de notre compte sont les suivantes :
ING 340-1395730-35 IBAN : BE57 34013957 3035 BIC : BBRUBEBB
La commande est envoyée dès confirmation du virement par notre banque.
- Contre-remboursement avec 1.5% d’escompte
- Par Chèque bancaire ou postal. Vous nous faites parvenir un chèque avec votre commande sur papier libre. Dès réception, nous expédions les produits.
- Par Carte bancaire avec paiement en ligne (à venir). La commande est envoyée immédiatement.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison se définissent comme suit :
- Franco de port à partir de 250 €
- Participation de 11 € TTC pour les commandes livrées par transporteur.

Dans quel délai s'effectue ma livraison ?

Généralement les expéditions s'effectuent sous 48 heures. Le délai de livraison habituel est de 1 à 3 jours ouvrables selon la destination.

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande en cours ?

Téléphonez au 080/68.49.85 ou faites votre demande par email :info@vivabois.be.

Les renseignements que je vous donne resteront-ils confidentiels ?

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services Vivabois. Vous disposez d'un droit d'accès à ces informations. Sur demande, elles peuvent vous être communiquées et, en cas d'erreur ou de modification, rectifiées. Vivabois s'engage à ne pas commercialiser ces informations qui ne sont destinées qu'à son usage propre.